Ângelo Vieira Jr. - Executivo, Conselheiro, Professor e Mentor, Referência em Marketing, Digital, CX e Inovação.
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Neste material abordaremos através de uma visão e camada da Inovação um espelho dos reflexos para aspirar e inspirar em temas de Marketing, CX e Transformação dos Negócios.
POR QUEM FOI REALIZADO E CONDUZIDO ESTE ESTUDO E CONSEQUENTEMENTE ESSE EBOOK?
Natural do sertão dos Inhamuns, Ceará, Ângelo carrega em sua trajetória o profundo respeito por suas origens e a crença no poder transformador. Com mais de 14 anos de experiência em organizações de renome como Natura, Unilever, Pague Menos, SEBRAE e Itaú, se consolidou como um líder em negócios, inovação, transformação cultural e digital. Para ele, a verdadeira mudança vem pelo conhecimento, e é essa visão que ele compartilha em seu novo projeto: Lúmen Estratégico, um e-book gratuito que consolida as principais análises de 2024 e projeta os cenários e tendências que vão redefinir o futuro em 2025. Este estudo exclusivo aborda temas essenciais como marketing, digital, CX, empreendedorismo, produtos, serviços, estratégia, liderança, cultura organizacional e, claro, inovação.
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"Inovação é sobre assumir riscos, mas antes de tudo, do ambiente externo, o processo inovador pode se iniciar com impacto real e se sustentar a partir do momento em que assumimos nós mesmos"
Ângelo Vieira Jr.
Termos e Política de Privacidade - Lúmen
A Lúmen está comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais que coleta de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta política de privacidade descreve como a Lúmen coleta, utiliza, compartilha e protege as informações pessoais fornecidas pelos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - "LGPD").
1. Informações Coletadas
A Lúmen coleta os seguintes dados pessoais dos respondentes:
- Nome
- Empresa
- Cargo
- Telefone
Essas informações são coletadas para fins de comunicação e prestação de serviços de consultoria, atendimento a solicitações, envio de materiais promocionais e de marketing, e aprimoramento dos serviços oferecidos pela Lúmen.
2. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Manter contato com clientes e potenciais clientes;
- Prover serviços de consultoria;
- Enviar newsletters, convites para eventos, atualizações sobre nossos serviços e outras comunicações de marketing;
- Realizar pesquisas de satisfação e outras formas de avaliação para melhorar nossos serviços;
- Atender a solicitações de informações e suporte.
3. Compartilhamento de Dados
A Lúmen não compartilha, vende ou aluga as informações pessoais dos usuários com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- Quando necessário para a execução de nossos serviços, como, por exemplo, o compartilhamento de dados com parceiros ou prestadores de serviços terceirizados que atuam em nome da Lúmen, sempre em conformidade com a LGPD;
- Com o consentimento explícito do titular dos dados.
4. Direitos dos Titulares de Dados
Conforme a LGPD, os titulares dos dados têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados coletados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados são compartilhados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, o titular pode entrar em contato com a Lúmen pelo e-mail: *lumenstrategy@gmail.com*.
5. Armazenamento e Segurança dos Dados
A Lúmen implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado. Os dados coletados são armazenados pelo período necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei.
6. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos pela Lúmen apenas pelo tempo necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme requerido pela legislação aplicável.
7. Alterações nesta Política
A Lúmen reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante a publicação de uma versão atualizada em seu site ou por outros meios de comunicação. Recomendamos que os usuários revisem periodicamente esta política para se manterem informados sobre as práticas de tratamento de dados.
Em caso de alterações significativas, notificaremos os titulares por e-mail ou outros meios adequados.
8. Contato
Se tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: *lumenstrategy@gmail.com*.
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Esta política de privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), Lei nº 13.709/2018.
*Data da última atualização:* 23 de setembro de 2024.
